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Opportunité

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Alors que pour la plupart des auteurs en management la quête[1] pour des opportunités entrepreneuriales constituent la différence entre ce qui constitue le leader et le manager, l'école autrichienne d'économie a une approche plus égalitaire du principe d'opportunité. Nous sommes tous susceptibles, un jour ou l'autre, de détecter une opportunité. Dans certaines circonstances et pour peu d'entre nous, cela va constituer une rente économique et constituer un oreiller de billets bien rempli pour passer le reste de notre existence. Pour la plupart des gens, les opportunités de profit sont quotidiennes mais elles sont généralement infimes et quelquefois passent quasiment inaperçues.

Sommaire

L'esprit pionnier d'Israel Kirzner

S'il existe un thème dans le monde de la recherche académique qui est incontestablement la marque de fabrique de l'école autrichienne, et en particulier de l'un de ses représentants les plus brillants, Israel Kirzner pour ne pas le nommer, la théorie des opportunités en fait bien partie. Sauf à vouloir occulter, maladroitement ou de façon maligne, l'école autrichienne, celle-ci est toujours citée en référence dans tous les articles traitant de l'opportunité grâce à son apport originel à la théorie de l'entrepreneur. Par ailleurs, de nombreux chercheurs ont tenté de créer des variantes à l'approche autrichienne[2]. Joseph Schumpeter avait déjà traité du sujet de l'entrepreneur en 1912. Mais, il avait accentué surtout l'aspect innovateur et disruptif de son action dans l'équilibre général. Selon Schumpeter, l'opportunité provient d'une innovation. Il a fallu donc attendre plus d'un demi-siècle pour que Israel Kirzner mette le doigt sur un élément indispensable pour la compréhension de l'entrepreneuriat dans l'économie, la théorie des opportunités. Israel Kirzner accentue davantage l'aspect différentiel de la perception de l'information.

Le concept de l'esprit d'entreprise chez Israel Kirzner repose sur la vigilance c'est à dire sur la découverte d'opportunités de profit grâce à la transformation immédiate de l'apprentissage intuitif en une connaissance consciente. Comme Chester Barnard en avait fait la mention, en 1938, l'intuition n'est pas un attribut du manager figé dans son ordre subconscient. Dans la terminologie entrepreneuriale d'Israel Kirzner, l'intuition est une ressource dont tout individu peut prendre en compte dans sa prise de décision. Quand une personne se rend compte que, suite à une intuition jusqu'alors subconsciente, celle-ci devient un moyen d'accroître (ou de diminuer) sa satisfaction, il découvre cognitivement, alors, qu'il possède simultanément d'une ressource. Ainsi, l'entrepreneuriat est un processus de découverte de ressources, et quelquefois, les racines du déclenchement de la perception des opportunités sont inconscientes et intuitives.

Cette interprétation moderne de la fonction entrepreneuriale a une très grande influence parmi les chercheurs en entreprise et de la firme. Scott Shane a cadré ses recherches sur l'esprit d'entreprise et sur le "comment, par qui et avec quels effets", les possibilités de créer des biens et des services sont découvertes, évaluées et exploitées. Le domaine de recherche comprend l'étude des sources d'opportunités, des processus de découverte, d'évaluation, et d'exploitation des opportunités, et l'ensemble des personnes qui y sont associées. Plus généralement, les recherches sur les opportunités entrepreneuriales sont devenues le point central plutôt que les études restreintes sur l'entrepreneur individuel, sur le démarrage de l'entreprise, ou sur l'innovation des produits.

Dans le cadre de Kirzner, les opportunités de profit résultent des prix qui s'écartent de leur valeur d'équilibre. Certaines personnes ont tendance à noter ou à se maintenir en alerte vis à vis de ces possibilités, et leurs actions entraînent des changements dans les prix relatifs. Le cas le plus simple est celui de la vigilance du trader (arbitrage), qui découvre une anomalie dans l'état actuel des prix qui peuvent être exploitées pour un gain financier. Dans un cas plus fréquent, l'entrepreneur est en alerte en ce qui concerne un nouveau produit ou un processus de production supérieur. Il prend alors des mesures pour combler cette "lacune" du marché avant les autres.

Art Carden[3] nous met en garde contre l'idée intuitive et naïve que la perception d'une opportunité déclenche automatiquement et immédiatement un acte d'entrepreneuriat. Il faut quelquefois, des années de maturité entre la perception directe ou témoignée (par exemple la lecture d'un journal, l'écoute d'une conversation ou d'un conseil) pour qu'un acte d'entreprise se déclenche. Quelquefois, la première perception a besoin d'une autre mise en alerte. Art Carden cite l'exemple de Wilson Kemmons qui a eu l'idée de créer la chaine hôtelière "Holiday Inn" alors qu'il était lui-même en vacances. Lisant paisiblement, dans son fauteuil, un article de Sinclair Lewis, dans le Saturday Evening Post en 1920, lui suggérant que quelqu'un deviendrait riche s'il mettait sur ​​le marché "une chaîne de petits hôtels agréables et propres". Ce n'est que trois décennies plus tard que Wilson Kemmons suivit ce conseil. Mais, l'idée d'une chambre d'hôtel propre et agréable n'a pas été le seul déclencheur. Une autre alerte a occasionné le changement de l'esprit entrepreneurial. C'est lorsque Wilson Kemmons a remarqué que ses vacances "tournaient au vinaigre" qu'il se décida à suivre les conseils qu'il avait lus trente ans auparavant.

Il est important également de lutter contre la croyance candide de "l'overnight sensation", c'est à dire du triomphe du jour au lendemain. Combien de chanteurs et d'artistes déclarent avoir galéré avant de trouver le succès ? Des milliers et des millions n'y sont jamais parvenus. Le succès instantané suite à la création ou à la découverte d'une opportunité est une fable[4]

La réussite, de ce point de vue, ne parvient pas suite à un problème de maximisation d'un bien spécifique, qu'un algorithme de recherche pourrait très bien résoudre, mais de l'idée d'une personne vis à vis d'un processus qui ne peut pas être modélisé tel un problème d'optimisation.

Les schèmes hayékiens

L'esprit d'entreprise, en d'autres termes, est l'acte de comprendre et de répondre aux opportunités de profit existant dans un monde maladroitement dénommé imparfait, puisqu'il s'agit de notre monde réel. Contrairement à d'autres approches dans l'économie moderne, les imperfections en question ne sont pas considérées comme des "frictions" temporaires, résultats de droits de propriété mal définis, de coûts de transaction ou d'asymétrie d'information. Ces dites imperfections peuvent très bien s'insérer dans le moule de la théorie de l'équilibre général. Mais, les économistes de la découverte d'opportunités conçoivent le marché dans un déséquilibre permanent et inévitable, où les acteurs économiques sont confrontés à l'ignorance. Comme le formule un autre chercheur en entrepreneuriat, Sankaran Venkataraman[5], les différences de caractères ou des traits de personnalité n'expliquent pas l'émergence des opportunités dans une économie. Car, les opportunités proviennent de la manière dont les gens utilisent l’information. Puisque les schèmes entre individus sont différents, ceci explique les différences d'opportunités dans une société. Friedrich Hayek explique [6] que la connaissance est idiosyncrasique, c'est à dire qu'elle est intrinsèquement personnelle, quelquefois partiellement partagée, mais toujours limitée. Elle est le résultat de l'expérience propre de chaque individu. Grâce à un « corridor de connaissances »[7], un individu a la possibilité (ou pas) de reconnaître certaines opportunités et non d’autres.

La reconnaissance de nouvelles opportunités d'affaires implique souvent la reconnaissance de schèmes, c'est-à-dire un processus cognitif par lequel les individus identifient les tendances significatives dans des réseaux d'événements ou de tendances complexes. La recherche fondamentale sur la reconnaissance des schèmes (Robert Baron) affirme que les cadres cognitifs acquis par l'expérience (par exemple, les prototypes) jouent un rôle central dans ce processus. Ces cadres fournissent aux individus une base pour remarquer les connexions entre des événements ou des tendances apparemment indépendants (par exemple, le progrès technologique, l'évolution des marchés, les changements dans les politiques gouvernementales, etc), et pour détecter les schèmes significatifs dans ces connexions. Les produits ou les services nouveaux apparaissent souvent par la perception de tels schèmes. De nouvelles opportunités d'affaires sont identifiées lorsque les entrepreneurs utilisent de façon pertinente les cadres cognitifs, lorsqu'ils « relient les points » entre les événements en apparence non reliés ou alors lorsqu'ils détectent les tendances et les modèles de ces connexions qui suggèrent de nouveaux produits ou services. Les prototypes des entrepreneurs expérimentés sont plus clairement définis (Robert Baron 2006), ils sont plus riches en contenu, et ils sont plus préoccupés par les facteurs et par les conditions liés à des démarrages ou des exploitations d'une nouvelle entreprise (par exemple, la génération d'un cash-flow positif) que les prototypes des entrepreneurs débutants.

En 1964, Peter Drucker[8] précisait déjà le sens et la portée de la notion de maximisation des opportunités pour un entrepreneur. En effet, le travail entrepreneurial exige plus de l'effectivité que de l'efficacité. Car, la question pertinente n'est donc pas combien l'entrepreneur doit exécuter de bonnes choses mais comment il trouve les bonnes choses à réaliser, comment il se concentre sur ces ressources et comment il fait porter tous ses efforts sur ses opportunités.

Autre point de discussion également. La notion d'entrepreneurship ou la capacité d'un individu à découvrir des opportunités entrepreneuriales n'est pas une vision purement occidentale. Dans tous les pays du monde, quelle que soit la culture, l'acte d'entreprendre passe obligatoirement par la découverte d'opportunités. En 2009, Jintong Tang, a écrit un article étudiant comment les entrepreneurs, en Chine, accumulent et intègrent l'information et les connaissances pour identifier les opportunités lorsqu'ils font face à la faiblesse institutionnelle ou lorsqu'il existe une modification des paramètres d'ordre infrastructurel. La chercheuse américaine, d'origine chinoise, a utilisé la théorie institutionnelle et un cadre interactif de l'esprit d'entreprise. Elle a analysé les caractéristiques individuelles qui conduisent à la reconnaissance d'opportunités par (1) la théorie du capital humain de Gary Becker, (2) par la théorie du capital social, et par (3) la théorie des compétences sociales. Selon sa recherche, les relations entre les caractéristiques individuelles et les possibilités de reconnaissance d'opportunités entrepreneuriales sont subordonnées à (1) l'environnement des entreprises dans lequel les opportunités sont découvertes, et (2) à la turbulence personnelle expérimentée par les entrepreneurs lorsqu'ils font ces découvertes. Jintong Tang conclut que les entrepreneurs chinois souffrent d'une multitude de défaillances institutionnelles [organisationnelles étatiques], telles que de mauvaises communications par des réseaux cloisonnés d'informations, des politiques gouvernementales discrétionnaires, des règlements inefficaces qui font tous obstacles à l'identification et à la poursuite d'opportunités entrepreneuriales.

Notes et références

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  2. Le modèle du Global Entrepreneurship Monitor, par exemple, combine les indications sur la répartition des efforts de l'esprit d'entreprise au niveau national (population adulte en âge de travailler) avec la littérature dans la tradition autrichienne. Le modèle suggère que la relation entre des nouvelles activités d'affaires et l'environnement institutionnel, ou les conditions du cadre entrepreneurial, est modifiée par la perception des opportunités et par la perception des compétences de start-up dans la population. Ce modèle examine l'effet de l'éducation et de la formation en entrepreneuriat, sur la répartition des efforts dans les nouvelles activités. Il s'accorde avec le concept Kirznérien de vigilance aux opportunités pour stimuler l'action. Jonathan Levie et Erkko Autio, 2008, A theoretical grounding and test of the GEM model, Revue Small Business Economics, Vol 31, n°3, octobre, pp235-263
  3. Art Carden, 2001, "Economic Progress and Entrepreneurial Innovation: Case Studies from Memphis", Southern Journal of Entrepreneurship
  4. Art Carden, 2001, "Economic Progress and Entrepreneurial Innovation: Case Studies from Memphis", Southern Journal of Entrepreneurship, cite l'exemple de la société FedEx qui a perdu de l'argent durant ses 26 premiers mois d'existence. Le créateur, Smith, s'est trouvé en difficulté juridique pour avoir gaspillé l'argent de ses sœurs. L'entreprise a finalement fini par trouver un créneau d'expédition des marchandises, avec un ratio très élevé valeur-poids, avec l'expédition des produits électroniques et les fournitures médicales.
  5. Sankaran Venkataraman, 1997, The Distinctive Domain of Entrepreneurship Research, In: Advances in Entrepreneurship, Firm Emergence and Growth, vol. 3, edited by J. Katz and R. Brockhaus, Greenwich: JAI Press, pp119-138
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